Política de Privacidade

Data de Vigência: 22 de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Creen AI ("nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa, armazena e compartilha informações quando você acessa ou usa nossos sites, aplicativos, APIs e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço"). Esta Política explica seus direitos de privacidade e como as leis aplicáveis protegem você.

Ao acessar ou usar o Serviço, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com as práticas aqui descritas. Caso não concorde, por favor, interrompa o uso do Serviço.

1. Interpretação e Definições

Interpretação

Palavras com a letra inicial maiúscula têm significados definidos nesta seção. Estas definições aplicam-se independentemente de os termos aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Conta significa uma conta exclusiva criada para acessar o Serviço.
Empresa refere-se à CODESAIL LIMITED, operando como Creen AI.
Cookies são pequenos arquivos colocados em seu dispositivo para armazenar informações relacionadas à navegação.
Dispositivo significa qualquer dispositivo capaz de acessar o Serviço, incluindo computadores, tablets ou telefones celulares.
Dados Pessoais significa qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável.
Serviço refere-se a produtos e ferramentas baseados em IA fornecidos pela Creen AI, incluindo recursos de geração e análise de conteúdo.
Conteúdo do Usuário significa qualquer texto, imagens, vídeos, prompts ou outros materiais enviados ou gerados pelos usuários.
Você significa a pessoa física ou jurídica que utiliza o Serviço.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece

Podemos coletar informações que você fornece voluntariamente, incluindo, mas não limitado a:

Endereço de e-mail e identificadores de conta
Status de assinatura e registros de transações
Conteúdo do Usuário, como prompts, imagens ou vídeos
Comunicações com o suporte ao cliente

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza o Serviço, podemos coletar automaticamente certos dados técnicos e de uso, incluindo:

Endereço IP e localização geral (nível de país ou região)
Tipo de navegador, modelo do dispositivo, sistema operacional
Logs de uso, carimbos de data/hora e dados de interação
Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para operar o Serviço, analisar o uso e melhorar o desempenho. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador, mas desativar os cookies pode afetar certos recursos do Serviço.

4. Uso de Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para fins que incluem:

Fornecer, manter e melhorar o Serviço
Gerenciar contas, assinaturas e faturamento
Processar e gerar resultados orientados por IA
Monitorar o uso, prevenir fraudes e aplicar políticas
Comunicar atualizações de serviço, avisos ou respostas de suporte

5. Processamento de IA e Melhoria do Modelo

O Conteúdo do Usuário pode ser processado para operar, manter e melhorar nossos modelos de IA, incluindo para controle de qualidade, revisão de segurança e otimização do sistema. O conteúdo compartilhado publicamente pode ser usado de forma mais ampla, conforme descrito em nossos Termos de Uso.

6. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Nós não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Prestadores de serviços que auxiliam em infraestrutura, análise ou processamento de pagamentos
Parceiros terceirizados de renderização ou computação sob obrigações contratuais de confidencialidade
Autoridades legais ou regulatórias quando exigido por lei
Sucessores em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária

7. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos.

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis salvaguardas para proteger dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser processadas ou armazenadas em jurisdições fora do seu local de residência. Ao usar o Serviço, você consente com tais transferências de acordo com as leis aplicáveis.

10. Privacidade de Crianças

O Serviço não é direcionado a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de tais dados, tomaremos as medidas razoáveis para excluí-los.

11. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir ou restringir o processamento de seus dados pessoais. As solicitações podem ser enviadas entrando em contato conosco.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações tornam-se em vigor após a postagem. O uso continuado do Serviço constitui aceitação da Política revisada.

13. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com:

Empresa: CODESAIL LIMITED
Endereço: Unit 13, Block A, 7/F, Po Koon Building, 50 Hung To Road, Kwun Tong, Hong Kong
E-mail: [email protected]