คำถามที่พบบ่อย
คุณสมบัติเหมือนกัน — ต่างกันแค่ราคาเท่านั้น ประหยัดรายปีได้ 40%: Pro คือ $29 / เดือนต่อเดือน หรือประมาณ $14.5 / เดือน ($174 / ปี) ต่อปี
เปลี่ยนได้ตลอดเวลาจาก creen.ai/subscriptions รายเดือน → รายปี สลับทันที (ดู "การอัปเกรดทำงานอย่างไร" เพื่อดูวิธีการคิดค่าใช้จ่ายตามสัดส่วน) รายปี → รายเดือน จะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบรายปีปัจจุบันของคุณ
เครดิตจะใช้กับทุกรุ่น — ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับรุ่น ความละเอียด และระยะเวลา และจะแสดงเสมอก่อนที่คุณจะยืนยัน
เครดิตแผนและเครดิตชุดเครดิตเป็นไปตามกฎที่แตกต่างกัน:
- เครดิตการสมัครรับแผน — รีเฟรชไปยังค่าเผื่อรายเดือนของแผนของคุณทุกรอบ ไม่ทบเกิน — เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะถูกแทนที่เมื่อรอบใหม่เริ่มต้นขึ้นREFRESH MONTHLY
- เครดิตชุดเครดิต — การซื้อทุกครั้งจะถูกเพิ่มไปยังยอดคงเหลือของคุณ และ ไม่มีวันหมดอายุ การซื้อแพ็คใหม่นอกเหนือจากยอดคงเหลือที่มีอยู่จะทำให้เครดิตซ้อนกันมากขึ้นACCUMULATE FOREVER
หากคุณมีทั้งสองอย่าง เครดิตแผนจะใช้ไปก่อน จากนั้นจึงใช้เครดิตแพ็คเครดิต — รักษายอดคงเหลือของแพ็คที่ไม่มีวันหมดอายุของคุณให้คงอยู่ให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้
ตัวอย่าง: Sam สมัครใช้งาน Pro ในวันที่ 7 มีนาคมด้วย 8,000 เครดิต ภายในวันที่ 1 เมษายน เขาใช้ไปแล้ว 5,000 ในวันที่ 7 เมษายน ยอดคงเหลือของเขาจะรีเฟรชเป็น 8,000 (ไม่ใช่ 11,000) — เครดิตแผนถูกรีเซ็ต แต่จะไม่สะสม เครดิตแพ็คคงจะซ้อนกันCredits Pack เป็นการสมัครสมาชิกเครดิตต่ออายุอัตโนมัติรายเดือน แยกจากและไม่ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ ในแต่ละเดือนจะเรียกเก็บเงินตามระดับที่คุณเลือกและเติมยอดคงเหลือของคุณ (เช่น เครดิตทั้งหมดใน Creen เครดิต Pack จะสะสมและไม่มีวันหมดอายุ)
อัตราฐานคือ $10 / เดือนสำหรับ 3,000 เครดิต ระดับรายเดือนที่ใหญ่กว่าจะได้รับโบนัสมากขึ้น — ยิ่งข้อผูกมัดรายเดือนของคุณสูง ราคา���่อเครดิตของคุณก็จะยิ่งต่ำลง หากคุณต้องการเพียงเครดิตและไม่ต้องการฟีเจอร์ของแผน การสมัครใช้งานแพ็กเพียงอย่างเดียวคือตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด
| ราคา / เดือน | Bonus | Credits / เดือน |
|---|---|---|
| $10 | — | 3,000 |
| $30 | +10%_P_3 7_ | 9,900 |
| $60 | +15% | 20,700 |
| $100 | +20% | 36,000 |
| $150 | +30% | 58,500 |
| $300 | +40% | 126,000 |
| $600 | +50% | 270,000 |
$100/เดือน ประหยัดได้อย่างมีประสิทธิภาพ 20% เทียบกับอัตราฐาน $600/เดือน ประหยัดได้ 50% — ระดับต่อเครดิตที่ดีที่สุดของ Creen
ใช่ นอกเหนือจากโบนัสขนาดแพ็กแล้ว สมาชิกแบบชำระเงินจะได้รับโบนัสตามระดับ ในทุก ๆ แพ็กเครดิต — ยิ่งระดับการสมัครรับข้อมูลของคุณสูงเท่าใด โบนัสก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น อัลตร้าถึง +20% (ส่วนลด 20% จากการเติมเครดิตทั้งหมด) ซ้อนกับโบนัสขนาดแพ็ค
การอัพเกรด จะมีผลทันที คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน ส่วนต่างตามสัดส่วน ระหว่างแผนเก่าและแผนใหม่ของคุณ (จัดการโดย Stripe โดยอัตโนมัติ) และฟีเจอร์ของแผนใหม่ของคุณจะปลดล็อคทันที
เครดิตจะถูกเติมอย่างชาญฉลาดเพื่อป้องกันการจุ่มซ้ำซ้อน: เราเพิ่ม (การอนุญาตรายเดือนของแผนใหม่) − (เครดิตที่คุณใช้ในรอบนี้แล้ว) ให้กับคุณ balance.
ตัวอย่าง: คุณอยู่ในรุ่น Pro (8,000 / เดือน) และได้ใช้ไปแล้ว 3,000 รอบนี้ คุณอัปเกรดเป็นสูงสุด (20,000 / เดือน) เราเพิ่ม 20,000 − 3,000 = 17,000 เครดิตในยอดคงเหลือของคุณ ดังนั้นบัญชีรวมรายเดือนของคุณเพื่อการจัดสรรทั้งหมดของ Maxวันที่เรียกเก็บเงินของคุณ ไม่เปลี่ยนแปลง สำหรับการอัปเกรดระดับ — Stripe จะรักษาจุดยึดวงจรปัจจุบันของคุณไว้ และการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปคือราคาเต็มของแผนใหม่
การสลับ รายเดือน → รายปี เป็นข้อยกเว้น: คุณจะถูกเรียกเก็บเงินในราคารายปีลบด้วยค่าธรรมเนียมรายเดือนที่ชำระแล้วในรอบนี้ (เช่น Pro รายปี $174 − $29 ชำระแล้ว = $145) และรอบรายปีใหม่จะเริ่มต้นขึ้น — วันที่ต่ออายุของคุณย้ายไปที่หนึ่งปีในนั้น
การดาวน์เกรดจะมีผลเมื่อ เริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป คุณจะรักษาสิทธิประโยชน์และเครดิตทั้งหมดของแผนปัจจุบันไว้จนกว่าจะถึงวันนั้น ไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วน คุณได้ชำระเงินสำหรับสิ่งที่คุณมีแล้ว
เมื่อต่ออายุครั้งถัดไป การสมัครของคุณจะเปลี่ยนไปใช้แผนบริการที่ต่ำกว่าโดยอัตโนมัติ และเริ่มเรียกเก็บเงินในราคาที่ต่ำกว่า ในระหว่างนี้ คุณสามารถยกเลิกการดาวน์เกรดตามกำหนดเวลาได้ตลอดเวลาจาก creen.ai/subscriptions.
จัดการทั้งสองอย่างได้ที่ creen.ai/subscriptions แผนและชุดเครดิตของคุณเป็นการสมัครสมาชิกสองแบบแยกกัน — ยกเลิกอย่างใดอย่างหนึ่งเพียงอย่างเดียวหรือทั้งสองอย่างพร้อมกัน อันหนึ่งไม่มีผลกับอันอื่น
หลังการยกเลิก:
- สมัครสมาชิกแผน — การเข้าถึงรายเดือนจะดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นเดือนปัจจุบัน ประจำปีถึงสิ้นปี หลังจากแผนหมดอายุ เครดิตแผนที่ไม่ได้ใช้จะรีเซ็ตเป็น 0 และบัญชีของคุณจะกลับไปเป็นระดับฟรี
- ชุดเครดิต — ไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหลังจากรอบแพ็คปัจจุบันสิ้นสุดลง เครดิต Pack ทั้งหมดที่อยู่ในยอดคงเหลือของคุณจะคงอยู่ตลอดไป_.
ยกเลิกอย่างน้อย 5 วันก่อนวันต่ออายุของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
คุณเปลี่ยนใจหรือไม่ สมัครใหม่ก่อนรอบจะสิ้นสุด เพื่อให้ทุกอย่างดำเนินต่อไป — ไม่มีการเรียกเก็บเงินใหม่ รอบปัจจุบันของคุณยังคงดำเนินต่อไปอย่างไม่มีสะดุด
กฎที่แตกต่างกันสำหรับเครดิตทั้งสองประเภท:
- เครดิตการสมัครสมาชิกแผน — เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุเมื่อรอบปัจจุบันของคุณสิ้นสุดลง ยอดคงเหลือจะรีเซ็ตเป็น 0 และคุณจะกลับไปเป็นระดับฟรีUSE หรือ LOSE
- เครดิตชุดเครดิต — ไม่มีวันหมดอายุ สิ่งเหล่านี้จะยังคงอยู่ในยอดคงเหลือของคุณตลอดไป โดยไม่คำนึงถึงการยกเลิกแผน ดาวน์เกรด หรือการชำ���ะเงินที่หมดอายุของคุณตลอดไป
รุ่น ประวัติ และทรัพย์สินที่บันทึกไว้ของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณโดยไม่มีใครแตะต้องเช่นกัน
สำหรับการขอคืนเงิน โปรดดูที่ นโยบายการคืนเงิน.
สำหรับปัญหาการชำระเงินหรือข้อเสนอแนะใดๆ โปรดติดต่อ [email protected]_.