Informativa sulla privacy

Data di efficacia: 22 gennaio 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come Creen AI ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e condivide le informazioni quando l'utente accede o utilizza i nostri siti web, applicazioni, API e servizi correlati (collettivamente, il "Servizio"). Questa Informativa spiega i diritti sulla privacy dell'utente e come le leggi applicabili lo proteggono.

Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente riconosce di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy e accetta le pratiche qui descritte. In caso di disaccordo, si prega di interrompere l'uso del Servizio.

1. Interpretazione e Definizioni

Interpretazione

Le parole con la lettera iniziale maiuscola hanno i significati definiti in questa sezione. Queste definizioni si applicano indipendentemente dal fatto che i termini appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

• Account indica un account univoco creato per accedere al Servizio.
• Società si riferisce a CODESAIL LIMITED, che gestisce Creen AI.
• Cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo per conservare informazioni relative alla navigazione.
• Dispositivo indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, inclusi computer, tablet o telefoni cellulari.
• Dati Personali indica qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile.
• Servizio si riferisce ai prodotti e agli strumenti basati sull'intelligenza artificiale forniti da Creen AI, incluse le funzionalità di generazione e analisi dei contenuti.
• Contenuti dell'Utente indica qualsiasi testo, immagine, video, prompt o altri materiali inviati o generati dagli utenti.
• Tu indica l'individuo o l'entità legale che utilizza il Servizio.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni Fornite dall'Utente

Potremmo raccogliere informazioni fornite volontariamente dall'utente, inclusi ma non limitati a:

• Indirizzo email e identificativi dell'account
• Stato dell'abbonamento e cronologia delle transazioni
• Contenuti dell'Utente come prompt, immagini o video
• Comunicazioni con l'assistenza clienti

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando utilizzi il Servizio, potremmo raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici e di utilizzo, tra cui:

• Indirizzo IP e posizione generica (a livello di paese o regione)
• Tipo di browser, modello del dispositivo, sistema operativo
• Log di utilizzo, timestamp e dati di interazione
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

3. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili per gestire il Servizio, analizzarne l'utilizzo e migliorarne le prestazioni. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, ma la disabilitazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del Servizio.

4. Utilizzo delle Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi quali:

• Fornire, mantenere e migliorare il Servizio
• Gestire account, abbonamenti e fatturazione
• Elaborare e generare output basati sull'IA
• Monitorare l'utilizzo, prevenire frodi e applicare le policy
• Comunicare aggiornamenti del servizio, avvisi o risposte di supporto

5. Elaborazione IA e Miglioramento del Modello

I Contenuti dell'Utente possono essere elaborati per gestire, mantenere e migliorare i nostri modelli di IA, inclusi il controllo qualità, la revisione della sicurezza e l'ottimizzazione del sistema. I contenuti condivisi pubblicamente possono essere utilizzati in modo più ampio come descritto nei nostri Termini di Utilizzo.

6. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

Non vendiamo dati personali. Potremmo condividere informazioni con:

• Fornitori di servizi che assistono nell'infrastruttura, nell'analisi o nell'elaborazione dei pagamenti
• Partner di rendering o calcolo di terze parti soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza
• Autorità legali o regolatorie quando richiesto dalla legge
• Successori in caso di fusione, acquisizione o ristrutturazione aziendale

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a adempiere alle finalità descritte in questa Informativa, rispettare gli obblighi di legge, risolvere controversie e far valere gli accordi.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo ragionevoli misure amministrative, tecniche e organizzative garanzie per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni possono essere elaborate o archiviate in giurisdizioni al di fuori del tuo luogo di residenza. Utilizzando il Servizio, acconsenti a tali trasferimenti in conformità con le leggi applicabili.

10. Privacy dei Minori

Il Servizio non è rivolto a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se venissimo a conoscenza di tali dati, adotteremo le misure ragionevoli per eliminarli.

11. I Tuoi Diritti e Scelte

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Le richieste possono essere presentate contattandoci.

12. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti diventano efficaci al momento della pubblicazione. L'uso continuato del Servizio costituisce l'accettazione dell'Informativa revisionata.

13. Informazioni di Contatto

In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy, si prega di contattare: