プライバシーポリシー

発効日: 2026年1月22日

このプライバシーポリシーは、Creen AI（「当社」、「私たち」、または「当社の」）が、お客様が当社のウェブサイト、アプリケーション、API、および関連サービス（総称して「本サービス」）にアクセスまたは利用する際に、情報を収集、利用、保存、および共有する方法について説明します。本ポリシーは、お客様のプライバシーに関する権利と、適用される法律による保護について説明します。

本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、本書に記載されている慣行に同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスの利用を中止してください。

1. 解釈と定義

解釈

大文字で始まる単語は、このセクションで定義された意味を持ちます。これらの定義は、用語が単数形または複数形で表示されるかどうかにかかわらず適用されます。

定義

• アカウントとは、本サービスにアクセスするために作成された固有のアカウントを意味します。
• 会社とは、Creen AIを運営するCODESAIL LIMITEDを指します。
• Cookie は、閲覧関連情報を保存するためにデバイスに配置される小さなファイルです。
• デバイスとは、コンピュータ、タブレット、携帯電話など、本サービスにアクセスできるあらゆるデバイスを意味します。
• 個人データとは、特定された、または特定可能な個人に関する情報を意味します。
• サービスとは、コンテンツ生成や分析機能など、Creen AIが提供するAI搭載の製品とツールを指します。
• ユーザーコンテンツとは、ユーザーが送信または生成したテキスト、画像、動画、プロンプト、その他の資料を意味します。
• お客様とは、本サービスを利用する個人または法人を意味します。

2. 収集する情報

2.1 お客様が提供する情報

お客様が自発的に提供する情報を収集することがあります。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません。

• メールアドレスとアカウント識別子
• サブスクリプションステータスと取引記録
• プロンプト、画像、動画などのユーザーコンテンツ
• カスタマーサポートとのやり取り

2.2 自動的に収集される情報

本サービスをご利用の際、以下の技術データや利用状況データを自動的に収集することがあります。

• IPアドレスと一般的な位置情報（国または地域レベル）
• ブラウザの種類、デバイスモデル、オペレーティングシステム
• 利用ログ、タイムスタンプ、インタラクションデータ
• Cookieおよび類似の追跡技術

3. Cookieと追跡技術

本サービスを運営し、利用状況を分析し、パフォーマンスを向上させるために、Cookie、ピクセル、および類似の技術を使用します。ブラウザの設定からCookieを制御できますが、Cookieを無効にすると、本サービスの特定の機能に影響が出る場合があります。

4. お客様の情報の利用

収集した情報は、以下の目的で使用します。

• 本サービスの提供、維持、改善
• アカウント、サブスクリプション、請求の管理
• AIによる出力の処理と生成
• 利用状況の監視、不正行為の防止、ポリシーの施行
• サービスアップデート、通知、またはサポート対応の連絡

5. AI処理とモデルの改善

ユーザーコンテンツは、品質管理、安全性レビュー、システム最適化など、AIモデルの運用、保守、改善のために処理される場合があります。公開されたコンテンツは、利用規約に記載されているように、より広範囲に使用される場合があります。

6. 情報の共有と開示

当社は個人データを販売しません。当社は、以下の者と情報を共有する場合があります。

• インフラストラクチャ、分析、または支払い処理を支援するサービスプロバイダー
• 契約上の機密保持義務の下にあるサードパーティのレンダリングまたはコンピューティングパートナー
• 法律で義務付けられている場合、法的または規制当局
• 合併、買収、または企業再編が発生した場合の後継者

7. データ保持

当社は、本ポリシーに記載されている目的を達成し、法的義務を遵守し、紛争を解決し、合意を執行するために必要な期間のみ、個人データを保持します。

8. データセキュリティ

当社は、合理的な管理上、技術上、および組織上の

個人データを保護するための安全対策を講じています。ただし、完全に安全なシステムはなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. 国際データ転送

お客様の情報は、お客様の居住地以外の法域で処理または保存される場合があります。本サービスをご利用になることで、適用法に従い、かかる転送に同意するものとします。

10. 子供のプライバシー

本サービスは、18歳未満の方を対象としていません。未成年者から意図的に個人データを収集することはありません。そのようなデータに気付いた場合は、合理的な措置を講じて削除します。

11. お客様の権利と選択肢

お客様の管轄区域によっては、お客様の個人データへのアクセス、修正、削除、または処理の制限を行う権利がある場合があります。リクエストは、当社にご連絡いただくことで送信できます。

12. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新は、掲載時に有効となります。本サービスを継続して利用することにより、改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。

13. 連絡先情報

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください。

会社: CODESAIL LIMITED
住所: Unit 13, Block A, 7/F, Po Koon Building, 50 Hung To Road, Kwun Tong, Hong Kong
メール: [email protected]