プライバシーポリシー

発効日: 2026年1月22日

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、アプリケーション、API、および関連サービス（総称して「本サービス」）にアクセスまたは使用する際に、Creen AI（以下「当社」）がどのように情報を収集、使用、保存、および共有するかを説明するものです。本ポリシーは、お客様のプライバシーに関する権利および適用法による保護について説明します。

本サービスにアクセスまたは使用することで、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、ここに記載された慣行に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスの使用を中止してください。

1. 解釈および定義

解釈

頭文字が大文字の単語は、本セクションで定義された意味を持ちます。これらの定義は、単数形か複数形かにかかわらず適用されます。

定義

• アカウントとは、本サービスにアクセスするために作成された固有のアカウントを意味します。
• 会社とは、Creen AIを運営するCODESAIL LIMITEDを指します。
• Cookie は、閲覧関連の情報を保存するためにデバイスに配置される小さなファイルです。
• デバイス とは、コンピュータ、タブレット、携帯電話など、本サービスにアクセス可能なあらゆるデバイスを指します。
• 個人データ とは、特定された、または特定可能な個人に関するあらゆる情報を指します。
• サービス とは、コンテンツ生成および分析機能を含む、Creen AI が提供する AI 搭載の製品およびツールを指します。
• ユーザーコンテンツ とは、ユーザーによって送信または生成されたテキスト、画像、ビデオ、プロンプト、またはその他の資料を指します。
• お客様 とは、本サービスを利用する個人または法人を指します。

2. 収集する情報

2.1 お客様から提供される情報

当社は、以下を含むがこれらに限定されない、お客様が自発的に提供する情報を収集する場合があります：

• メールアドレスおよびアカウント識別子
• サブスクリプションのステータスおよび取引記録
• プロンプト、画像、動画などのユーザーコンテンツ
• カスタマーサポートとのやり取り

2.2 自動的に収集される情報

本サービスを利用する際、当社は以下を含む特定の技術データおよび利用データを自動的に収集する場合があります：

• IPアドレスおよびおおよその位置情報（国または地域レベル）
• ブラウザの種類、デバイスのモデル、オペレーティングシステム
• 利用ログ、タイムスタンプ、およびインタラクションデータ
• Cookieおよび同様のトラッキング技術

3. Cookieおよびトラッキング技術

当社は、本サービスの運営、利用状況の分析、およびパフォーマンス向上のために、Cookie、ピクセル、および同様の技術を使用します。ブラウザの設定を通じてCookieを制御できますが、Cookieを無効にすると本サービスの一部の機能に影響が出る場合があります。

4. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：

• 本サービスの提供、維持、および改善
• アカウント、サブスクリプション、および請求の管理
• AIによる出力の処理および生成
• 利用状況の監視、不正行為の防止、およびポリシーの執行
• サービスに関するアップデート、通知、またはサポート回答の連絡

5. AI処理およびモデルの改善

ユーザーコンテンツは、品質管理、安全性レビュー、およびシステム最適化を含む、当社のAIモデルの運営、維持、および改善のために処理される場合があります。公開共有されたコンテンツは、利用規約に記載されている通り、より広範に使用される場合があります。

6. 情報の共有と開示

当社は個人データを販売しません。当社は以下の相手と情報を共有する場合があります：

• インフラストラクチャ、分析、または決済処理を支援するサービスプロバイダー
• 契約上の守秘義務を負うサードパーティのレンダリングまたはコンピューティングパートナー
• 法律で義務付けられている場合の法的機関または規制当局
• 合併、買収、または企業再編の場合の承継人

7. データの保持

当社は、本ポリシーに記載された目的を達成し、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を履行するために必要な期間に限り、個人データを保持します。

8. データセキュリティ

当社は、合理的かつ管理的な、技術的、および組織的な 個人データを保護するための安全策を講じています。しかし、完全に安全なシステムは存在せず、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. 国際的なデータ転送

お客様の情報は、お客様の居住地以外の管轄区域で処理または保管される場合があります。 本サービスを利用することにより、お客様は適用法に従った当該転送に同意するものとします。

10. お子様のプライバシー

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社が未成年者から個人データを意図的に収集することはありません。 そのようなデータを認識した場合、当社はそれを削除するための合理的な措置を講じます。

11. お客様の権利と選択肢

お客様の居住地の管轄区域によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、または処理の制限を行う権利を有する場合があります。 リクエストは、当社に連絡することで提出いただけます。

12. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新は掲載された時点で有効となります。 本サービスの継続的な利用は、改定されたポリシーへの同意を構成するものとします。

13. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問がある場合は、以下までご連絡ください。