返金およびキャンセルポリシー
Creen AI（以下「当社」）では、ユーザーの皆様に信頼性の高い高品質な体験を提供できるよう努めております。状況の変化により、限定的な状況において返金を希望される場合があることを理解しております。ご購入前に、この返金ポリシーをよくお読みください。
返金対象
期限およびクレジットの種類
返金リクエストはサブスクリプションベースのクレジットのみに適用され、初回購入日から3日以内に提出する必要があります。
追加購入（アドオン）クレジットは、いかなる場合も返金不可です。
クレジットの使用状況
100サブスクリプションクレジット以上を使用している場合、購入からの経過時間にかかわらず、その購入は返金の対象外となります。
返金リクエストの方法
対象条件を満たしており、サブスクリプションクレジットの返金を希望される場合は、以下の手順に従ってください。
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サポートへの連絡:
サポートチーム（[email protected]）までメールでお問い合わせください。 -
必要情報の提供：
アカウントのメールアドレス、注文番号、購入日、および返金希望の簡単な理由を記載してください。 -
期限内の申請：
すべての返金申請は、購入日から3日以内に行う必要があります。
追加クレジットは厳格に返金不可であることを改めてご了承ください。
返金手続き
返金申請を受領後、内容を審査し、合理的な期間内に結果を通知いたします。
承認された場合、返金は元の支払い方法に対して行われます。
返金額には、元の支払額の最大6パーセント（6%）の手数料が適用される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
返金ポリシーの変更
当社は、いつでもこの返金ポリシーを更新または変更する権利を留保します。変更は直ちに有効となります。 掲載後すぐに有効となります。本ポリシーを定期的に確認することをお勧めします。
お問い合わせ
本返金ポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください：