Întrebări frecvente
Caracteristicile sunt identice — doar prețul diferă. Economii anuale de 40%: Pro costă 29 USD/lună lunar sau aproximativ 14,5 USD/lună (174 USD/an) anual.
Schimbați oricând de la creen.ai/subscriptions. Monthly → anual comută imediat (consultați „Cum funcționează actualizarea?” pentru modul în care este repartizată taxa). Anual → lunar intră în vigoare la sfârșitul ciclului anual curent.
Creditele sunt cheltuite pe fiecare generație — costul depinde de model, rezoluție și durată și este afișat întotdeauna înainte de a confirma. Ele nu se rotesc — orice credit neutilizat este înlocuit la începerea noului ciclu.REFRESH MONTHLY
Dacă le aveți pe amândouă, creditele plan sunt cheltuite mai întâi, apoi creditele Pachet de credite - păstrând soldul pachetului atâta timp cât nu este expirat. posibil.
Exemplu: Sam se abona la Pro pe 7 martie cu 8.000 de credite. Până la 1 aprilie a folosit 5.000. Pe 7 aprilie soldul său se reîmprospătează la 8.000 (nu la 11.000) — Creditele din plan se resetează, nu se acumulează. Creditele pachetului s-ar fi stivuit.Credits Pack este un abonament lunar de credit cu reînnoire automată, separat și independent de planul dvs. În fiecare lună, vă taxează nivelul ales și vă completează soldul (ca toate creditele de pe Creen, creditele Pack se acumulează și nu expiră niciodată).
Rata de bază este de 10 USD/lună pentru 3.000 de credite. Nivelurile lunare mai mari câștigă un bonus mai mare - cu cât angajamentul lunar este mai mare, cu atât prețul pe credit este mai mic. Dacă aveți nevoie doar de credite și nu aveți nevoie de funcțiile unui plan, abonamentul numai la un pachet este opțiunea cea mai rentabilă. luna
100 USD/lună economisește efectiv 20% față de rata de bază; 600 USD/lună economisesc 50% — Cel mai bun nivel Creen pe credit.
Da. Pe lângă bonusul la dimensiunea pachetului, abonații plătiți primesc un bonus pe nivel pentru fiecare pachet de credite - cu cât nivelul de abonament este mai mare, cu atât este mai mare bonusul. Ultra atinge +20% (în mod efectiv, 20% reducere la toate suplimentele de credit), cumulat pe bonusul de dimensiunea pachetului.
Actualizarea intră în vigoare imediat. Vi se percepe diferența proporțională dintre planul vechi și cel nou (tratat automat de Stripe), iar funcțiile noului plan se deblochează imediat.
Creditele sunt reîncărcate inteligent pentru a preveni dublarea: adăugăm (alocația lunară a noului plan)4_(ciclul de credit utilizat deja)_1_ soldul dvs..
Exemplu: sunteți pe Pro (8.000 / lună) și ați folosit 3.000 în acest ciclu. Faceți upgrade la Max (20.000 / lună). Adăugăm 20.000 − 3.000 = 17.000 de credite la soldul dvs., astfel încât conturile dvs. lunare totale la alocarea completă a lui Max.Data dvs. de facturare nu se modifică pentru un upgrade de nivel — Stripe păstrează noua încărcare a ciclului dvs. curent, iar noua taxă a ciclului dvs. curent este ancora price.
Switching monthly → annual este excepția: vi se percepe prețul anual minus taxa lunară deja plătită în acest ciclu (de exemplu, Pro anual 174 USD − 29 USD deja plătiți = 145 USD), iar un nou ciclu anual începe - începe reînnoirea P_16__.
Retrogradările intră în vigoare la începutul următorului ciclu de facturare. Păstrați toate beneficiile și creditele actuale ale planului dvs. până atunci. Nu se emite nicio rambursare proporțională — plătiți deja pentru ceea ce aveți.
La următoarea reînnoire, abonamentul trece automat la planul inferior și începe să percepe prețul mai mic. Până atunci, puteți anula oricând downgrade-ul programat de pe creen.ai/subscriptions.
Gestionați ambele la creen.ai/subscriptions. Planul dvs. și Pachetul de credite sunt două abonamente independente - anulați fie unul singur, fie ambele împreună; unul nu îl afectează pe celălalt.
După anulare:
- Plan subscription — accesul lunar continuă până la sfârșitul lunii curente; anual până la sfârșitul anului. După expirarea planului, creditele planului neutilizate sunt resetate la 0 și contul dvs. revine la nivelul gratuit.
- Pachet de credite — fără alte taxe după încheierea ciclului actual al pachetului; toate creditele pachetului aflate deja în soldul dvs. rămân pentru totdeauna.
Anulați cu cel puțin 5 zile înainte de data de reînnoire pentru a evita următoarea debitare.
V-ați răzgândit? Reabonează-te înainte de încheierea ciclului pentru a menține totul în funcțiune — fără încărcare nouă, ciclul tău curent continuă neîntrerupt.
Reguli diferite pentru cele două tipuri de credite:
- Planificați credite de abonament — creditele neutilizate expiră la încheierea ciclului curent. Soldul revine la 0 și reveniți la nivelul gratuit.USE OR LOSE
- Credits Pack credits — nu expiră niciodată. Acestea rămân în soldul dvs. pentru totdeauna, indiferent de anularea planului, downgrade sau expirarea plății.YOURS FOREVER
Generațiile dvs., istoricul și activele salvate rămân, de asemenea, în contul dvs. neatinse.
Pentru solicitări de rambursare, consultați politica noastră de rambursare.
Pentru probleme de plată sau orice feedback, contactați [email protected].