Zásady ochrany osobných údajov

Dátum účinnosti: 22. januára 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako Creen AI („my“, „nás“ alebo „naše“) zhromažďuje, používa, uchováva a zdieľa informácie, keď pristupujete k našim webovým stránkam, aplikáciám, rozhraniam API a súvisiacim službám (spoločne „Služba“) alebo ich používate. Tieto zásady vysvetľujú vaše práva na súkromie a to, ako vás chránia platné zákony.

Prístupom k Službe alebo jej používaním potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov, rozumiete im a súhlasíte s postupmi opísanými v tomto dokumente. Ak nesúhlasíte, prestaňte Službu používať.

1. Výklad a definície

Výklad

Slová s veľkým začiatočným písmenom majú význam definovaný v tejto časti. Tieto definície platia bez ohľadu na to, či sa termíny uvádzajú v jednotnom alebo množnom čísle.

Definície

• Účet znamená jedinečný účet vytvorený na prístup k Službe.
• Spoločnosť označuje CODESAIL LIMITED, prevádzkujúcu Creen AI.
• Cookies sú malé súbory umiestnené vo vašom zariadení na ukladanie informácií súvisiacich s prehliadaním.
• Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie schopné pristupovať k Službe, vrátane počítačov, tabletov alebo mobilných telefónov.
• Osobné údaje znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby.
• Služba sa vzťahuje na produkty a nástroje poháňané umelou inteligenciou poskytované spoločnosťou Creen AI, vrátane funkcií na generovanie a analýzu obsahu.
• Používateľský obsah znamená akýkoľvek text, obrázky, videá, prompty alebo iné materiály odoslané alebo vygenerované používateľmi.
• Vy znamená fyzickú alebo právnickú osobu využívajúcu Službu.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

2.1 Informácie, ktoré poskytujete

Môžeme zhromažďovať informácie, ktoré dobrovoľne poskytnete, okrem iného vrátane:

• E-mailovú adresu a identifikátory účtu
• Stav predplatného a záznamy o transakciách
• Používateľský obsah, ako sú prompty, obrázky alebo videá
• Komunikácia so zákazníckou podporou

2.2 Automaticky zhromažďované informácie

Keď používate Službu, môžeme automaticky zhromažďovať určité technické údaje a údaje o používaní, vrátane:

• IP adresy a všeobecnej polohy (na úrovni krajiny alebo regiónu)
• Typu prehliadača, modelu zariadenia, operačného systému
• Protokolov o používaní, časových pečiatok a údajov o interakcii
• Súborov cookies a podobných sledovacích technológií

3. Súbory cookies a sledovacie technológie

Súbory cookies, pixely a podobné technológie používame na prevádzku Služby, analýzu používania a zlepšovanie výkonu. Súbory cookies môžete ovládať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača, ale zakázanie cookies môže ovplyvniť určité funkcie Služby.

4. Používanie vašich informácií

Zhromaždené informácie používame na účely zahŕňajúce:

• Poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie Služby
• Správu účtov, predplatného a fakturácie
• Spracovanie a generovanie výstupov riadených AI
• Monitorovanie používania, prevenciu podvodov a presadzovanie zásad
• Komunikáciu o aktualizáciách služieb, oznámeniach alebo odpovediach podpory

5. Spracovanie AI a zlepšovanie modelov

Používateľský obsah môže byť spracúvaný za účelom prevádzky, údržby a zlepšovania našich AI modelov, vrátane kontroly kvality, bezpečnostných previerok a optimalizácie systému. Verejne zdieľaný obsah môže byť použitý v širšom rozsahu, ako je popísané v našich Podmienkach používania.

6. Zdieľanie a sprístupňovanie informácií

Nepredávame osobné údaje. Informácie môžeme zdieľať s:

• Poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s infraštruktúrou, analytikou alebo spracovaním platieb
• Tretími stranami – partnermi pre rendering alebo výpočty na základe zmluvných záväzkov o mlčanlivosti
• Právnymi alebo regulačnými orgánmi, ak to vyžaduje zákon
• Nástupcami v prípade fúzie, akvizície alebo podnikovej reštrukturalizácie

7. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov opísaných v týchto Zásadách, dodržanie zákonných povinností, riešenie sporov a presadzovanie dohôd.

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané administratívne, technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov. Žiadny systém však nie je úplne bezpečný a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

9. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše informácie môžu byť spracúvané alebo uchovávané v jurisdikciách mimo vášho miesta bydliska. Používaním Služby súhlasíte s takýmito prenosmi v súlade s platnými právnymi predpismi.

10. Súkromie detí

Služba nie je určená osobám mladším ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od maloletých. Ak sa o takýchto údajoch dozvieme, podnikneme primerané kroky na ich vymazanie.

11. Vaše práva a možnosti voľby

V závislosti od vašej jurisdikcie môžete mať právo na prístup, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov. Žiadosti môžete predložiť tak, že nás kontaktujete.

12. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktualizácie nadobúdajú účinnosť po zverejnení. Pokračovanie v používaní Služby predstavuje súhlas s revidovanými zásadami.

13. Kontaktné informácie

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na: