الأسئلة الشائعة
الميزات متطابقة — يختلف السعر فقط. التوفير السنوي 40%: سعر Pro هو 29 دولارًا أمريكيًا شهريًا، أو حوالي 14.5 دولارًا أمريكيًا شهريًا (174 دولارًا أمريكيًا سنويًا) سنويًا.
قم بالتبديل في أي وقت من creen.ai/subscriptions. Monthly → Annual يتم التبديل على الفور (راجع "كيف تعمل الترقية؟" لمعرفة كيفية تقسيم الرسوم بالتناسب). سنوي → شهري يسري مفعوله في نهاية دورتك السنوية الحالية.
يتم إنفاق الاعتمادات على كل جيل — تعتمد التكلفة على النموذج والدقة والمدة، ويتم عرضها دائمًا قبل التأكيد.
تتبع أرصدة الخطة وأرصدة حزمة الاعتمادات قواعد مختلفة:
- أرصدة اشتراك الخطة — يتم التحديث إلى الحد الأقصى الشهري لخطتك في كل دورة. إنها لا يتم ترحيلها — يتم استبدال أي أرصدة غير مستخدمة عندما تبدأ الدورة الجديدة.REFRESH MONTHLY
- Credits Pack Credits — تتم إضافة كل عملية شراء إلى رصيدك و لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. يؤدي شراء حزمة جديدة بالإضافة إلى رصيد موجود إلى تجميع المزيد من الأرصدة.تراكم إلى الأبد
إذا كان لديك كليهما، يتم إنفاق أرصدة الخطة أولاً، ثم أرصدة حزمة الأرصدة - مع الحفاظ على رصيد الحزمة غير المنتهي الصلاحية لأطول فترة ممكنة.
مثال: اشترك سام إلى Pro في 7 مارس مع 8000 نقطة. بحلول الأول من أبريل، كان قد استخدم 5000. في 7 أبريل، تم تحديث رصيده إلى 8000 (وليس 11000) — تمت إعادة تعيين أرصدة الخطة، ولم تتراكم. كان من الممكن أن تكون أرصدة الحزمة مكدسة.Credits Pack عبارة عن اشتراك ائتماني يتم تجديده تلقائيًا شهريًا، وهو منفصل عن خطتك ومستقل عنها. يقوم كل شهر بشحن الطبقة التي اخترتها وزيادة رصيدك (مثل جميع الاعتمادات في Creen، تتراكم أرصدة الحزمة ولا تنتهي صلاحيتها أبدًا).
السعر الأساسي هو 10 دولارات شهريًا مقابل 3000 رصيد. تحصل المستويات الشهرية الأكبر على مكافأة أكبر - كلما زاد التزامك الشهري، انخفض سعر الائتمان الخاص بك. إذا كنت تحتاج فقط إلى أرصدة ولا تحتاج إلى ميزات الخطة�� فإن الاشتراك في الحزمة وحدها هو الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة.
| Price /month | Bonus | Credits / Month |
|---|---|---|
| $10 | — | 3,000 |
| $30 | +10%_P_3 7_ | 9,900 |
| $60 | +15% | 20,700 |
| $100 | +20% | 36,000 |
| $150 | +30% | 58,500 |
| $300 | +40% | 126,000 |
| $600 | +50% | 270,000 |
100 دولار شهريًا يوفر بشكل فعال 20% مقابل المعدل الأساسي؛ 600 دولار أمريكي/الشهر يوفر 50% — أفضل مستوى لكل رصيد من Creen.
نعم. علاوة على المكافأة بحجم الحزمة، يحصل المشتركون المدفوعون على مكافأة مستندة إلى الطبقة على كل حزمة ائتمانات - كلما ارتفع مستوى الاشتراك الخاص بك، زادت المكافأة. تصل Ultra إلى +20% (خصم فعلي بنسبة 20% على جميع عمليات تعبئة الرصيد)، متراكمة على المكافأة الإضافية بحجم الحزمة.
الترقية تدخل حيز التنفيذ فورًا. سيتم تحصيل الفرق_المتناسب بين خطتك القديمة والجديدة (يتم التعامل معها بواسطة Stripe تلقائيًا)، ويتم فتح ميزات خطتك الجديدة على الفور.
تتم إضافة الأرصدة بذكاء لمنع الغمس المزدوج: نضيف (البدل الشهري للخطة الجديدة) - (الأرصدة التي استخدمتها بالفعل في هذه الدورة) إلى حسابك الرصيد.
مثال: أنت على Pro (8,000/الشهر) واستخدمت 3,000 في هذه الدورة. تقوم بالترقية إلى الحد الأقصى (20.000 / شهر). نضيف 20,000 − 3,000 = 17,000 رصيدًا إلى رصيدك، وبالتالي فإن إجمالي حساباتك الشهرية تساوي مخصصات Max الكاملة.تاريخ الفوترة الخاص بك لا يتغير لترقية المستوى — يحتفظ Stripe بمثبت دورتك الحالية، والتكلفة التالية هي السعر الكامل للخطة الجديدة.
Switching monthly → Annual هو الاستثناء: يتم محاسبتك بالسعر السنوي مطروحًا منه الرسوم الشهرية المدفوعة بالفعل لهذه الدورة (على سبيل المثال، Pro السنوي 174 دولارًا - 29 دولارًا تم دفعه بالفعل = 145 دولارًا)، وتبدأ دورة سنوية جديدة - ينتقل تاريخ التجديد إلى سنة واحدة.
تسري التخفيضات عند بداية دورة الفوترة التالية. يمكنك الاحتفاظ بالمزايا والأرصدة الكاملة لخطتك الحالية حتى ذلك الحين. لم يتم إصدار أي مبالغ مستردة بشكل تناسبي — فأنت تدفع بالفعل مقابل ما لديك.
في التجديد التالي، يتحول اشتراكك تلقائيًا إلى الخطة الأقل ويبدأ في تحصيل السعر الأقل. وحتى ذلك الحين، يمكنك إلغاء الرجوع إلى الإصدار السابق المجدول في أي وقت من creen.ai/subscriptions.
إدارة كليهما على creen.ai/subscriptions. إن خطتك وحزمة الاعتمادات الخاصة بك عبارة عن اشتراكين مستقلين - قم بإلغاء أحدهما بمفرده أو كليهما معًا؛ أحدهما لا يؤثر على الآخر.
بعد الإلغاء:
- اشتراك الخطة — يستمر الوصول الشهري حتى نهاية الشهر الحالي؛ سنوية حتى نهاية العام. بعد انتهاء صلاحية الخطة، تتم إعادة تعيين أرصدة الخطة غير المستخدمة إلى 0 ويعود حسابك إلى الطبقة المجانية.
- Credits Pack — لا توجد رسوم إضافية بعد انتهاء دورة الحزمة الحالية؛ جميع أرصدة الحزمة الموجودة بالفعل في رصيدك تبقى إلى الأبد.
قم بالإلغاء على الأقل 5 أيام قبل تاريخ التجديد لتجنب الرسوم التالية.
هل غيرت رأيك؟ أعد الاشتراك قبل انتهاء الدورة لمواصلة كل شيء - لا توجد رسوم جديدة، وتستمر دورتك الحالية دون انقطاع.
قواعد مختلفة لنوعي الائتمان:
- أرصدة اشتراك الخطة — تنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدمة عند انتهاء دورتك الحالية. تتم إعادة تعيين الرصيد إلى 0 وتعود إلى الطبقة المجانية.USE أو LOSE
- اعتمادات حزمة الائتمان — لا تنتهي صلاحيتها. فهي تظل في رصيدك إلى الأبد، بغض النظر عن إلغاء الخطة أو الرجوع إلى إصدار سابق أو انقضاء الدفع.YOURS FOREVER
تبقى أجيالك وتاريخك وأصولك المحفوظة في حسابك دون تغيير أيضًا.
بالنسبة لطلبات استرداد الأموال، يرجى الاطلاع على سياسة استرداد الأموال.
لمشكلات الدفع أو أي تعليقات، تواصل مع [email protected].