سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 22 يناير 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Creen AI ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة المعلومات عند الوصول إلى مواقعنا أو تطبيقاتنا أو واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والخدمات ذات الصلة أو استخدامها (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة"). تشرح هذه السياسة حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف تحميك القوانين المعمول بها.

عن طريق الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على الممارسات الموضحة هنا. إذا كنت لا توافق، فيرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

1. التفسير والتعريفات

التفسير

للكلمات التي تبدأ بحروف كبيرة معانٍ محددة بموجب هذا القسم. تنطبق هذه التعريفات بغض النظر عما إذا كانت المصطلحات تظهر في صيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه للوصول إلى الخدمة.
الشركة تشير إلى CODESAIL LIMITED، التي تدير Creen AI.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك لتخزين معلومات متعلقة بالتصفح.
الجهاز يعني أي جهاز قادر على الوصول إلى الخدمة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف المحمولة.
البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بـ فرد محدد أو يمكن تحديده.
الخدمة تشير إلى المنتجات والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تقدمها Creen AI، بما في ذلك ميزات إنشاء المحتوى والتحليل.
محتوى المستخدم يعني أي نصوص أو صور أو مقاطع فيديو أو مطالبات أو مواد أخرى يقدمها المستخدمون أو يولدونها.
أنت تعني الفرد أو الكيان القانوني الذي يستخدم الخدمة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

قد نجمع معلومات تقدمها طواعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

عنوان البريد الإلكتروني ومعرفات الحساب
حالة الاشتراك وسجلات المعاملات
محتوى المستخدم مثل المطالبات أو الصور أو مقاطع الفيديو
المراسلات مع دعم العملاء

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند استخدام الخدمة، قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض البيانات الفنية وبيانات الاستخدام، بما في ذلك:

عنوان IP والموقع العام (مستوى البلد أو المنطقة)
نوع المتصفح، وطراز الجهاز، ونظام التشغيل
سجلات الاستخدام، والطوابع الزمنية، وبيانات التفاعل
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة

3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والتقنيات المماثلة لتشغيل الخدمة، وتحليل الاستخدام، وتحسين الأداء. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض ميزات الخدمة.

4. استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض تشمل:

توفير الخدمة وصيانتها وتحسينها
إدارة الحسابات والاشتراكات والفواتير
معالجة وإنشاء مخرجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
مراقبة الاستخدام ومنع الاحتيال وإنفاذ السياسات
إبلاغك بتحديثات الخدمة أو الإشعارات أو ردود الدعم

5. معالجة الذكاء الاصطناعي وتحسين النموذج

قد تتم معالجة محتوى المستخدم لتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك مراقبة الجودة ومراجعة السلامة وتحسين النظام. قد يتم استخدام المحتوى المشترك علنًا على نطاق أوسع كما هو موضح في شروط الاستخدام الخاصة بنا.

6. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

مقدمي الخدمات الذين يساعدون في البنية التحتية أو التحليلات أو معالجة الدفع
شركاء العرض أو الحوسبة من جهات خارجية بموجب التزامات السرية التعاقدية
السلطات القانونية أو التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك
الخلفاء في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة المؤسسية

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.

8. أمان البيانات

نقوم بتنفيذ إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة

إجراءات الحماية لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. عمليات نقل البيانات الدولية

قد تتم معالجة معلوماتك أو تخزينها في ولايات قضائية خارج مكان إقامتك. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على عمليات النقل هذه وفقًا للقوانين المعمول بها.

10. خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من القصر. إذا علمنا بوجود مثل هذه البيانات، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.

11. حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد يكون لديك حقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. يمكن تقديم الطلبات عن طريق الاتصال بنا.

12. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تصبح التحديثات سارية المفعول عند النشر. يشكل الاستمرار في استخدام الخدمة موافقة على السياسة المنقحة.

13. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بـ:

الشركة: CODESAIL LIMITED
العنوان: الوحدة 13، المبنى أ، الطابق السابع، مبنى بو كون، 50 طريق هونغ تو، كون تونغ، هونغ كونغ
البريد الإلكتروني: [email protected]