سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 22 يناير 2026
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Creen AI ("نحن" أو "إننا" أو "خاصتنا") بجمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند وصولك إلى مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة") أو استخدامها. توضح هذه السياسة حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حماية القوانين المعمول بها لك.
من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على الممارسات الموضحة فيها. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.
1. التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي تبدأ بحروف كبيرة لها معانٍ محددة بموجب هذا القسم. تسري هذه التعريفات بغض النظر عما إذا كانت المصطلحات تظهر في صيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
- الحساب يعني حساباً فريداً تم إنشاؤه للوصول إلى الخدمة.
- الشركة تشير إلى CODESAIL LIMITED، التي تدير Creen AI.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك لتخزين المعلومات المتعلقة بالتصفح.
- الجهاز يعني أي جهاز قادر على الوصول إلى الخدمة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف المحمولة.
- البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده.
- الخدمة تشير إلى المنتجات والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تقدمها Creen AI، بما في ذلك ميزات إنشاء المحتوى وتحليله.
- محتوى المستخدم يعني أي نصوص أو صور أو مقاطع فيديو أو مطالبات أو مواد أخرى يقدمها المستخدمون أو يتم إنشاؤها بواسطتهم.
- أنت تعني الفرد أو الكيان القانوني الذي يستخدم الخدمة.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها
قد نجمع المعلومات التي تقدمها طواعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني ومعرفات الحساب
- حالة الاشتراك وسجلات المعاملات
- محتوى المستخدم مثل الأوامر النصية، الصور، أو الفيديوهات
- التواصل مع دعم العملاء
2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند استخدامك للخدمة، قد نجمع تلقائياً بعض البيانات التقنية وبيانات الاستخدام، بما في ذلك:
- عنوان IP والموقع العام (على مستوى الدولة أو المنطقة)
- نوع المتصفح، طراز الجهاز، ونظام التشغيل
- سجلات الاستخدام، الطوابع الزمنية، وبيانات التفاعل
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة
3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والبكسلات، وتقنيات مماثلة لتشغيل الخدمة، وتحليل الاستخدام، وتحسين الأداء. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر تعطيلها على ميزات معينة في الخدمة.
4. استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل:
- تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها
- إدارة الحسابات، الاشتراكات، وعمليات الفوترة
- معالجة وإنشاء المخرجات القائمة على الذكاء الاصطناعي
- مراقبة الاستخدام، منع الاحتيال، وفرض السياسات
- التواصل بشأن تحديثات الخدمة، الإشعارات، أو ردود الدعم
5. معالجة الذكاء الاصطناعي وتحسين النماذج
قد يتمت معالجة محتوى المستخدم لتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك مراقبة الجودة ومراجعة السلامة وتحسين النظام. قد يتم استخدام المحتوى الذي تتم مشاركته علنًا على نطاق أوسع كما هو موضح في شروط الاستخدام الخاصة بنا.
6. مشاركة المعلومات والكشف عنها
نحن لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:
- مزودي الخدمة الذين يساعدون في البنية التحتية أو التحليلات أو معالجة الدفع
- شركاء الرندرة أو الحوسبة من أطراف ثالثة بموجب التزامات تعاقدية بالسرية
- السلطات القانونية أو التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك
- الخلفاء في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة المؤسسية
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.
8. أمن البيانات
نحن نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة ضمانات لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
9. عمليات نقل البيانات الدولية
قد تتم معالجة معلوماتك أو تخزينها في ولايات قضائية خارج مكان إقامتك. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على عمليات النقل هذه وفقاً للقوانين المعمول بها.
10. خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن علم. إذا علمنا بوجود مثل هذه البيانات، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.
11. حقوقك وخياراتك
اعتماداً على ولايتك القضائية، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. يمكن تقديم الطلبات عن طريق الاتصال بنا.
12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وتصبح التحديثات سارية المفعول فور نشرها. ويُعد استمرار استخدام الخدمة بمثابة قبول للسياسة المعدلة.
13. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بـ:
الشركة: CODESAIL LIMITED
العنوان: Unit 13, Block A, 7/F, Po Koon Building, 50 Hung
To Road, Kwun Tong, Hong Kong
البريد الإلكتروني: [email protected]