Nejčastější dotazy
Funkce jsou totožné – liší se pouze cenou. Annual ušetří 40 %: Pro je 29 $ měsíčně měsíčně nebo přibližně 14,5 $ měsíčně (174 $ / rok) ročně. Monthly → roční se přepne okamžitě (viz "Jak upgrade funguje?", kde je uvedeno poměrné rozdělení poplatku). Roční → měsíční vstoupí v platnost na konci vašeho aktuálního ročního cyklu.
Kredity se utrácejí na každou generaci – cena závisí na modelu, rozlišení a délce trvání a je vždy zobrazena, než to potvrdíte.
Plánové kredity a kredity v balíčku kreditů se řídí různými pravidly:
- Plánové předplatné kredity_P_14'_ obnovte každý měsíční plán. nepřevracejí se – všechny nevyužité kredity budou nahrazeny, když začne nový cyklus.REFRESH MONTHLY
- kredity balíčku kreditů — každý nákup se přičte k vašemu zůstatku._5_ne_P_1 vyprší platnost Zakoupením nového balíčku ke stávajícímu zůstatku se jednoduše nahromadí další kredity.AKCUMULACE NAVŽDY
Pokud máte oba, nejprve se utratí kreditů plánu a poté kreditů v balíčku kreditů – váš zůstatek zůstane v platnosti, dokud nevyprší možné.
Příklad: Sam se 7. března přihlásí k odběru Pro s 8 000 kredity. Do 1. dubna spotřeboval 5 000. 7. dubna se jeho zůstatek obnoví na 8 000 (nikoli 11 000) – kredity plánu jsou resetovány, nehromadí se. Kredity v balíčku by se naskládaly.Credits Pack je měsíční předplatné s automatickým obnovením kreditu, oddělené od vašeho plánu a nezávislé na něm. Každý měsíc účtuje vámi zvolenou úroveň a dobíjí váš zůstatek (stejně jako všechny kredity na Creenu se kredity balíčku shromažďují a nikdy nevyprší).
Základní sazba je $10 / měsíc za 3 000 kreditů. Větší měsíční úrovně získávají větší bonus – čím vyšší je váš měsíční závazek, tím nižší je cena za kredit. Pokud potřebujete pouze kredity a nepotřebujete funkce plánu, předplatné samotného balíčku je cenově nejefektivnější možností.
| Cena / měsíc | Bonus | Kredity měsíc |
|---|---|---|
| $10 | — | 3 000 |
| $30 | +10 %_P_3 7_ | 9 900 |
| $60 | +15 %_P_3 7_ | 20 700 |
| $100 | +20 % | 36 000 |
| $150 | +30 %_ P_37_ | 58 500 |
| $300 | +40 % | 126 000 |
| $600 | +5 0 % | 270 000 |
$100/měsíc efektivně ušetří 20 % oproti základní sazbě; $600/měsíc ušetří 50 % – nejlepší úroveň na kredit společnosti Creen.
Ano. Kromě bonusu ve velikosti balíčku získají platící předplatitelé bonus úrovně ke každému balíčku kreditů – čím vyšší úroveň předplatného, tím větší bonus. Ultra dosahuje +20% (účinně 20% sleva na všechna dobití kreditu), naskládaných na bonus za velikost balíčku.
Upgrade se projeví okamžitě. Účtujeme vám poměrný rozdíl mezi vaším starým a novým plánem (zpracovává Stripe automaticky) a funkce vašeho nového plánu se okamžitě odemknou.
Kredity se nabíjejí chytře, aby se předešlo dvojitému poklesu: přidáme (měsíční příspěvek nového plánu_14, který jste již použili) −P zůstatek.
Příklad: Jste na Pro (8 000 / měsíc) a v tomto cyklu jste použili 3 000. Upgradujete na Max (20 000 / měsíc). K vašemu zůstatku přidáme 20 000 − 3 000 = 17 000 kreditů, takže vaše celkové měsíční účty k plné alokaci Max.Vaše datum fakturace se nemění pro upgrade úrovně – Stripe zachová váš aktuální cyklus jako kotvu nového plánu a další poplatek je plný price.
Switching monthly → roční je výjimka: je vám účtována roční cena snížená o měsíční poplatek již zaplacený v tomto cyklu (např. Pro roční 174 $ – již zaplaceno 29 $ = 145 $) a začne nový roční cyklus – vaše datum obnovení se posune na jeden rok_P_16.
Přechod na nižší verzi se projeví na začátku vašeho příštího fakturačního cyklu. Do té doby si ponecháte všechny výhody a kredity svého aktuálního plánu. Nevrací se žádná poměrná částka – již platíte za to, co máte.
Při příštím obnovení se vaše předplatné automaticky přepne na nižší tarif a začne účtovat nižší cenu. Do té doby můžete plánovaný přechod na nižší verzi kdykoli zrušit na adrese creen.ai/subscriptions.
Obojí spravujte na creen.ai/subscriptions. Váš plán a balíček kreditů jsou dvě nezávislá předplatná – zrušte buď jedno samostatně, nebo obě dohromady; jedno nemá vliv na druhé.
Po zrušení:
- Plánové předplatné — měsíční přístup pokračuje do konce aktuálního měsíce; ročně do konce roku. Po vypršení plánu se nepoužité kredity plánu resetují na 0 a váš účet se vrátí na bezplatnou úroveň.
- Credits Pack — žádné další poplatky po skončení aktuálního cyklu balíčku; všechny kredity balíčku, které jsou již na vašem zůstatku, zůstanou navždy.
Zrušte alespoň 5 dní před datem obnovení, abyste se vyhnuli dalšímu poplatku.
Změnili jste názor? Znovu předplatné před koncem cyklu, aby vše pokračovalo – žádné nové poplatky, váš aktuální cyklus pokračuje bez přerušení.
Odlišná pravidla pro dva typy kreditů:
- Plan předplatné kreditů — nevyužité kredity vyprší, když váš aktuální cyklus skončí. Zůstatek se resetuje na 0 a vrátíte se zpět na bezplatnou úroveň.POUŽÍVEJTE NEBO ZTRATÍ
- Kredity balíčku kreditů — nikdy nevyprší. Zůstanou ve vašem zůstatku navždy, bez ohledu na zrušení plánu, downgrade nebo propadnutí platby.VAŠE NAVŽDY
Vaše generace, historie a uložená aktiva zůstanou na vašem účtu také nedotčena.
Požadavky na vrácení peněz naleznete v našich zásadách pro vrácení peněz.
Pro problémy s platbami nebo jakoukoli zpětnou vazbu se obraťte na [email protected].