Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 22 janvier 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment Creen AI (« nous », « notre ») collecte, utilise, stocke et partage des informations lorsque vous accédez ou utilisez nos sites Web, applications, API et services connexes (collectivement, le « Service »). Cette politique explique vos droits en matière de confidentialité et comment les lois applicables vous protègent.

En accédant ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez les pratiques qui y sont décrites. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser le Service.

1. Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans cette section. Ces définitions s'appliquent quel que soit le singulier ou le pluriel des termes.

Définitions

Compte désigne un compte unique créé pour accéder au Service.
Société désigne CODESAIL LIMITED, exploitant Creen AI.
Cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil pour stocker des informations relatives à la navigation.
Appareil désigne tout appareil capable d'accéder au Service, y compris les ordinateurs, les tablettes ou les téléphones mobiles.
Données personnelles désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Service fait référence aux produits et outils basés sur l'IA fournis par Creen AI, y compris les fonctionnalités de génération et d'analyse de contenu.
Contenu utilisateur désigne tout texte, image, vidéo, invite ou autre matériel soumis ou généré par les utilisateurs.
Vous désigne la personne physique ou morale utilisant le Service.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez volontairement, y compris, mais sans s'y limiter :

Adresse e-mail et identifiants de compte
Statut de l'abonnement et enregistrements de transactions
Contenu utilisateur tel que les invites, les images ou les vidéos
Communications avec le support client

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons collecter automatiquement certaines données techniques et d'utilisation, notamment :

Adresse IP et localisation générale (niveau pays ou région)
Type de navigateur, modèle d'appareil, système d'exploitation
Journaux d'utilisation, horodatages et données d'interaction
Cookies et technologies de suivi similaires

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires pour faire fonctionner le Service, analyser l'utilisation et améliorer les performances. Vous pouvez contrôler les cookies via votre paramètres du navigateur, mais la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Service.

4. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées à des fins telles que :

Fournir, maintenir et améliorer le Service
Gestion des comptes, des abonnements et de la facturation
Traitement et génération de résultats basés sur l'IA
Surveillance de l'utilisation, prévention de la fraude et application des politiques
Communication des mises à jour du service, des avis ou des réponses d'assistance

5. Traitement de l'IA et amélioration du modèle

Le contenu utilisateur peut être traité pour faire fonctionner, maintenir et améliorer nos modèles d'IA, y compris pour le contrôle qualité, la revue de sécurité et l'optimisation du système. Le contenu partagé publiquement peut être utilisé plus largement comme décrit dans nos Conditions d'utilisation.

6. Partage et divulgation d'informations

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

Des prestataires de services qui nous aident en matière d'infrastructure, d'analyse ou de traitement des paiements
Des partenaires tiers de rendu ou d'informatique, soumis à des obligations contractuelles de confidentialité
Les autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige
Les successeurs en cas de fusion, d'acquisition ou de restructuration d'entreprise

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables

des mesures de protection pour protéger les données personnelles. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées ou stockées dans des juridictions situées en dehors de votre lieu de résidence. En utilisant le Service, vous consentez à de tels transferts conformément aux lois applicables.

10. Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous prenons connaissance de telles données, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.

11. Vos droits et vos choix

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles. Les demandes peuvent être soumises en nous contactant.

12. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour entrent en vigueur dès leur publication. L'utilisation continue du Service constitue une acceptation de la politique révisée.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter :

Entreprise : CODESAIL LIMITED
Adresse : Unit 13, Block A, 7/F, Po Koon Building, 50 Hung To Road, Kwun Tong, Hong Kong
E-mail : [email protected]