Política de Privacidade

Data de Vigência: 22 de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Creen AI ("nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa, armazena e compartilha informações quando você acessa ou usa nossos sites, aplicativos, APIs e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço"). Esta Política explica seus direitos de privacidade e como as leis aplicáveis o protegem.

Ao acessar ou usar o Serviço, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade e concorda com as práticas aqui descritas. Se você não concordar, por favor, interrompa o uso do Serviço.

1. Interpretação e Definições

Interpretação

Palavras com letras iniciais maiúsculas têm significados definidos nesta seção. Essas definições se aplicam independentemente de os termos aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Conta significa uma conta única criada para acessar o Serviço.
Empresa refere-se à CODESAIL LIMITED, operando a Creen AI.
Cookies são pequenos arquivos colocados em seu dispositivo para armazenar informações relacionadas à navegação.
Dispositivo significa qualquer dispositivo capaz de acessar o Serviço, incluindo computadores, tablets ou telefones celulares.
Dados Pessoais significa qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável.
Serviço refere-se a produtos e ferramentas com tecnologia de IA fornecidos pela Creen AI, incluindo geração de conteúdo e recursos de análise.
Conteúdo do Usuário significa qualquer texto, imagens, vídeos, prompts ou outros materiais enviados ou gerados pelos usuários.
Você significa o indivíduo ou entidade legal que usa o Serviço.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece

Podemos coletar informações que você fornece voluntariamente, incluindo, mas não se limitando a:

Endereço de e-mail e identificadores de conta
Status da assinatura e registros de transações
Conteúdo do usuário, como prompts, imagens ou vídeos
Comunicações com o suporte ao cliente

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa o Serviço, podemos coletar automaticamente determinados dados técnicos e de uso, incluindo:

Endereço IP e localização geral (nível de país ou região)
Tipo de navegador, modelo do dispositivo, sistema operacional
Logs de uso, timestamps e dados de interação
Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para operar o Serviço, analisar o uso e melhorar o desempenho. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador, mas desativar os cookies pode afetar determinados recursos do Serviço.

4. Uso de Suas Informações

Usamos as informações coletadas para fins que incluem:

Fornecer, manter e melhorar o Serviço
Gerenciar contas, assinaturas e faturamento
Processar e gerar resultados baseados em IA
Monitorar o uso, prevenir fraudes e aplicar políticas
Comunicar atualizações de serviço, avisos ou respostas de suporte

5. Processamento de IA e Melhoria do Modelo

O Conteúdo do Usuário pode ser processado para operar, manter e melhorar nossos modelos de IA, inclusive para controle de qualidade, revisão de segurança e otimização do sistema. O conteúdo compartilhado publicamente pode ser usado de forma mais ampla, conforme descrito em nossos Termos de Uso.

6. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Provedores de serviços que auxiliam em infraestrutura, análise ou processamento de pagamentos
Parceiros de renderização ou computação de terceiros sob obrigações contratuais de confidencialidade
Autoridades legais ou regulatórias quando exigido por lei
Sucessores em caso de fusão, aquisição ou reestruturação corporativa

7. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos.

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis

medidas de proteção para proteger dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser processadas ou armazenadas em jurisdições fora do seu local de residência. Ao usar o Serviço, você concorda com tais transferências em conformidade com as leis aplicáveis.

10. Privacidade Infantil

O Serviço não se destina a indivíduos menores de 18 anos. Nós não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de tais dados, tomaremos medidas razoáveis para excluí-los.

11. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir ou restringir o processamento de seus dados pessoais. As solicitações podem ser enviadas entrando em contato conosco.

12. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. As atualizações entram em vigor após a publicação. O uso contínuo do Serviço constitui aceitação da Política revisada.

13. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Empresa: CODESAIL LIMITED
Endereço: Unit 13, Block A, 7/F, Po Koon Building, 50 Hung To Road, Kwun Tong, Hong Kong
Email: [email protected]