поширені запитання
Характеристики ідентичні — відрізняється лише ціна. Річна економія 40%: Pro коштує 29 доларів США на місяць на місяць або близько 14,5 доларів США на місяць (174 доларів США на рік) на рік.
Перейти будь-коли на creen.ai/subscriptions. Місячний → річний негайно змінюється (див. «Як працює оновлення?», щоб дізнатися, як розподіляється плата). Річний → щомісячний набуває чинності в кінці поточного річного циклу.
Кредити витрачаються на кожне покоління — вартість залежить від моделі, роздільної здатності та тривалості та завжди відображається до того, як ви підтвердите.
Кредити плану та кредити пакету кредитів відповідають іншим правилам:
- Кредити підписки на план — оновлюйте щомісячну суму плану кожного циклу. Вони не повертаються — усі невикористані кредити замінюються, коли починається новий цикл.ОНОВИТИ МІСЯЦЯ
- Кредити пакету кредитів — кожна покупка додається на ваш баланс і ніколи не закінчується. Купівля нового Пакету на додачу до наявного балансу просто накопичує більше кредитів.НАКОПИЧУВАТИ НАЗАВЖДИ
Якщо у вас є обидва, спочатку витрачаються кредити плану, а потім кредити Пакету кредитів — зберігаючи незамінний баланс Пакета без закінчення терміну дії можливо.
Приклад: Сем підписується на Pro 7 березня з 8000 кредитами. До 1 квітня він використав 5000. 7 квітня його баланс оновлюється до 8 000 (а не 11 000) — кредити плану скинуто, вони не накопичуються. Кредити пакету були б накопичені.Credits Pack — це щомісячна кредитна підписка з автоматичним поновленням, яка не залежить від вашого плану. Щомісяця він стягує плату за вибраний вами рівень і поповнює ваш баланс (як і всі кредити на Creen, кредити Pack накопичуються й не закінчуються).
Базова ставка становить 10 доларів США на місяць за 3000 кредитів. Більші місячні рівні отримують більший бонус — чим вище ваше місячне зобов’язання, тим нижча ціна за кредит. Якщо вам потрібні лише кредити та не потрібні функції плану, підписка лише на пакет є найвигіднішим варіантом.
| Ціна / місяць | Бонус | Кредити / місяць |
|---|---|---|
| $10 | — | 3,000 |
| $30 | +10%_P_3 7_ | 9,900 |
| $60 | +15%_P_3 7_ | 20 700 |
| $100 | +20% | 36 000 |
| $150 | +30%_ P_37_ | 58 500 |
| $300 | +40% | 126 000 |
| $600 | +5 0% | 270 000 |
100$/місяць ефективно економить 20% порівняно з базовою ставкою; $600/місяць заощаджує 50% — найкращий рівень кредиту Creen.
Так. Окрім бонусу за розмір пакета, платні підписники отримують бонус на основі рівня за кожен пакет кредитів — що вищий рівень вашої підписки, то більший бонус. Ultra досягає +20% (фактично 20% знижки на всі поповнення кредиту), що складається з бонусу за розмір пакета.
Оновлення набуває чинності негайно. З вас стягується пропорційна різниця між вашим старим і новим планом (обробляється Stripe автоматично), і функції вашого нового плану одразу розблоковуються.
Кредити поповнюються розумно, щоб запобігти подвійному витоку: ми додаємо (щомісячну суму нового плану) − (кредити, які ви вже використали в цьому циклі) ваш баланс.
Приклад: ви використовуєте Pro (8 000 на місяць) і використали 3 000 у цьому циклі. Ви переходите до максимальної (20 000 на місяць). Ми додаємо 20 000 − 3 000 = 17 000 кредитів до вашого балансу, тож ваші місячні рахунки повністю розподіляються Максом.Ваша дата виставлення рахунку не змінюється для підвищення рівня — Stripe зберігає ваш поточний цикл, а наступне стягнення — це повна вартість нового плану price.
Перемикання місячний → щорічний є винятком: з вас стягується річна ціна мінус щомісячна плата, уже сплачена в цьому циклі (наприклад, Pro річний $174 − $29 уже сплачено = $145), і починається новий річний цикл — ваша дата поновлення переноситься на один рік.
Пониження набуває чинності на початку наступного платіжного циклу. До того часу ви зберігаєте всі переваги та кредити вашого поточного плану. Пропорційне відшкодування не здійснюється — ви вже платите за те, що маєте.
Після наступного поновлення ваша підписка автоматично переходить на нижчий план і починає стягуватись нижча ціна. До того часу ви можете будь-коли скасувати заплановане зниження версії на ��торінці creen.ai/subscriptions.
Керуйте обома на creen.ai/subscriptions. Ваш план і пакет кредитів — це дві незалежні підписки — скасуйте одну окремо або обидві разом; одне не впливає на інше.
Після скасування:
- План підписки — щомісячний доступ продовжується до кінця поточного місяця; річних до кінця року. Після закінчення терміну дії плану невикористані кредити плану скидаються до 0, і ваш обліковий запис повертається до рівня безкоштовного.
- Набір кредитів — після завершення поточного циклу пакета більше не стягуватиметься; усі кредити Pack, які вже є на вашому балансі, залишаються назавжди.
Скасуйте принаймні 5 днів до дати поновлення, щоб уникнути наступного стягнення плати.
Передумали? Підпишіться повторно до завершення циклу, щоб усе продовжувалося — нових стягнень не буде, ваш поточний цикл триває безперервно.
Різні правила для двох типів кредитів:
- Кредити за підписку на план — термін дії невикористаних кредитів закінчується після завершення поточного циклу. Баланс скидається до нуля, і ви повертаєтеся до безкоштовного рівня.ВИКОРИСТАННЯ АБО ВТРАЧЕННЯ
- Кредити пакету кредитів — ніколи не закінчуються. Вони залишаються на вашому балансі назавжди, незалежно від скасування плану, пониження або закінчення платежу.ВАШІ НАЗАВЖДИ
Ваші покоління, історія та збережені активи також залишаються у вашому обліковому записі недоторканими.
Щоб отримати запити на відшкодування, перегляньте нашу політику відшкодування.
Якщо виникнуть проблеми з оплатою чи будь-який відгук, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].